Por que entregar materiais para os afiliados?
O afiliado conhece o próprio público, mas nem sempre conhece o produto a fundo. Materiais bem feitos economizam o tempo dele, reduzem erros de informação e aumentam a chance de a indicação virar venda.
Eles também protegem a marca. Com imagens aprovadas e regras claras, fica mais difícil alguém prometer o que o produto não faz ou usar o logotipo de forma errada.
Quais materiais um afiliado precisa?
O kit não precisa ser grande, precisa ser útil. Comece pelo que o afiliado usa todo dia para criar conteúdo e responder dúvidas:
- Fotos dos produtos em boa resolução, com fundo neutro e em uso.
- Vídeos curtos que mostram o produto funcionando.
- Argumentos de venda: para quem o produto serve, qual problema resolve e o que o diferencia.
- Informações técnicas, como medidas, composição, modo de uso e cuidados.
- Respostas para as dúvidas mais comuns dos clientes.
- Regras de uso da marca: logotipo, tom de voz, o que pode e o que não pode ser dito.
Como organizar os materiais para afiliados?
Deixe tudo em um único lugar, separado por produto ou por campanha, com nomes de arquivo claros. O afiliado deve achar o que precisa em poucos cliques, sem pedir por mensagem.
Revise o acervo sempre que houver lançamento, troca de embalagem ou fim de campanha, e retire o que ficou desatualizado. No Creaty, a marca conta com uma central de materiais aprovados para os creators.
Passo a passo
Liste o que os afiliados mais perguntam
Reúna as dúvidas frequentes dos clientes e dos afiliados para saber quais informações não podem faltar no kit.
Produza fotos e vídeos
Separe imagens dos produtos em boa resolução e vídeos curtos em uso, em formatos que funcionam nas redes sociais.
Escreva os argumentos e as informações técnicas
Descreva para quem cada produto serve, o que ele resolve e os dados que o afiliado precisa para responder o público sem errar.
Defina as regras de uso da marca
Deixe claro como usar logotipo e imagens, que promessas não podem ser feitas e como indicar que a divulgação é de afiliado.
Centralize e mantenha atualizado
Publique tudo em um só lugar organizado por produto ou campanha e revise sempre que o catálogo mudar.
Perguntas frequentes
Pode e, em geral, deve, porque conteúdo no jeito dele soa mais natural para o público. Os materiais da marca servem de base e as regras de uso definem os limites.
Como usar logotipo e imagens, o tom de voz esperado, as promessas proibidas sobre o produto e a orientação para informar que o link ou o cupom é de afiliado.
Sempre que houver lançamento, mudança de produto ou nova campanha. Material desatualizado leva o afiliado a divulgar informação errada.